使用本人的原始实体证件
Anthropic 使用 Persona 核验身份。准备有效政府照片证件；官方示例包括护照、驾照和身份证。截图、扫描件及过期证件不能替代实体原件。
重新拍摄并按流程完成自拍
检查光线、清晰度及证件完整性，使用流程提供的重试选项。出现真人自拍提示时本人完成；企业核验还可能需要组织登记信息。
失败后联系官方支持
用完可用尝试仍失败时，通过官方身份文章中的帮助表单联系支持，提供流程要求的错误和参考信息。不要把证件照片发给独立咨询人员。通过核验不保证解封，也不代表地区资格。
Anthropic · Identity verification ↗ · Anthropic · How to get support ↗
常见问题
护照能保证通过吗？
不能。可用证件与具体要求以官方流程为准。
身份验证通过就能跨地区使用吗？
不能，身份核验与所在地资格是不同条件。